Vous êtes directeur d’entreprise ou responsable d’une équipe ou d’un service. Vous avez des objectifs de productivité à atteindre. Vous êtes conscient du fait que vous n’y arriverez pas tout seul. Vous avez besoin que le personnel sous votre responsabilité se donne à fond. Vous les voulez impliqués et dévoués à la tâche.
Certes, ils fournissent déjà un travail appréciable, mais vous en attendez davantage de leur part. Vous vous demandez donc comment faire ? La réponse à cette question se trouve ci-dessous.
Pensez au bien-être et à l’épanouissement de votre personnel
En tant que responsable d’un groupe d’individus, si vous désirez en tirer le meilleur, la première des choses est de commencer par apprendre à les connaître et à les comprendre.
Lorsque l’individu est épanoui à son travail, il est naturellement poussé à fournir les efforts nécessaires au succès de l’entreprise. Il vous faut donc chercher à comprendre les attentes des uns et des autres, leurs ambitions ainsi que les éventuelles difficultés auxquelles ils font face.
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En ayant conscience de cela, vous serez en mesure de mettre l’individu dans les conditions optimales qui soient pour en tirer le meilleur.
Ensuite, faites en sorte de valoriser le travail de votre personnel. Vos employés doivent ressentir que vous les reconnaissez et que vous appréciez la qualité de leur travail. Pour cela, n’hésitez pas à offrir des récompenses quand ils atteignent les objectifs fixés ou quand ils font preuve d’innovations, d’initiatives productives. Entre autres, vous pouvez leur offrir :
- des primes ;
- des invitations à un repas ;
- des places pour un spectacle ou une rencontre sportive qu’ils apprécient ;
- etc.
Par ailleurs, vous devez également veiller à l’épanouissement professionnel de votre personnel. Vos employés doivent être rassurés que vous ayez le souci du développement et de la diversification de leurs compétences. Ce qui va d’ailleurs vous profiter aussi et participer à l’amélioration de la productivité.
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Ainsi, pensez donc à organiser des séances et des périodes de formation et de perfectionnement pour vos employés, et ce, dans divers domaines. Des séances de coaching axées sur le bien-être personnel sont par ailleurs utiles pour remobiliser les troupes et apporter une nouvelle énergie.
Et si vous en avez la possibilité, vous pouvez aussi y participer. Cela renforcera davantage vos relations avec le personnel.
Pour finir, il y a la question de la gestion des erreurs et des fautes commises par telle ou telle personne. Dans ces cas, veillez à vous montrer juste et à vous exprimer de manière claire, précise et précautionneuse.
Commencez par recueillir la version de l’employé en faute, puis prenez soin de lui exprimer, sans ambiguïté, le reproche qui lui est fait. Et, si nécessaire, appliquez la sanction équivalente à la faute telle que prévue par la réglementation.
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Améliorez les conditions de travail dans votre entreprise
En dehors de la situation personnelle des uns et des autres, vous devez vous assurer de mettre en place des conditions de travail optimales pour aider à l’atteinte de vos objectifs.
L’individu, en venant au travail, doit être rassuré qu’il sera dans les conditions idoines pour atteindre son plein potentiel.
À ce titre, le point de départ est la communication. Vous devez favoriser une bonne communication au sein de votre entreprise afin que vos employés ne se sentent pas étouffés et sous tension. Lorsque chacun peut s’exprimer librement, cela diminue drastiquement les risques de conflits et de mauvaise volonté dans le travail. Prenez donc soin d’organiser des séances, des réunions pour écouter vos employés.
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Par ailleurs, vous pouvez également faire en sorte d’instaurer un climat de confiance et de convivialité entre les membres de votre personnel. Lorsque les individus se connaissent mieux et se font confiance, cela instaure une meilleure atmosphère sur leur lieu de travail, et favorise naturellement une meilleure productivité.
Autre chose, évitez de vous montrer rigide dans les conditions et les horaires de travail. Plus haut, on a parlé d’apprendre à connaître et à comprendre vos employés. Ce faisant, vous pourriez être amené à vous montrer plus flexible sur les conditions de travail.
Par exemple, autoriser le télétravail pourrait permettre à un individu de mieux faire face à des problèmes personnels qu’il rencontre à un moment donné. L’essentiel étant qu’il reste productif et qu’il respecte les deadlines.
Pour finir, pourquoi ne pas challenger vos employés entre eux. Vous pourrez organiser des compétitions, dans une ambiance bon enfant, avec à la clé une belle récompense, afin de pousser vos salariés à se surpasser.
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Somme toute, le bien-être du personnel et les conditions de travail sont les deux axes sur lesquels vous devez travailler pour tirer le meilleur de vos employés. Maintenant que vous savez quoi faire, à vous de jouer.